Envíos y devoluciones

Envíos

Aplicamos una tarifa plana de envío estándar de 4,90 € por pedido. El coste se muestra con claridad antes de que confirmes la compra. Los pedidos suelen entregarse en 3-5 días laborables, según tu ubicación.

Derecho de desistimiento

Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de la compra sin dar explicaciones en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, de acuerdo con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.

Cómo ejercer el desistimiento

Para ejercer tu derecho, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando tu número de pedido y tu decisión de desistir antes de que termine el plazo de 14 días. Después dispondrás de 14 días para devolvernos el producto.

El producto debe estar en buen estado y, siempre que sea posible, con su embalaje original. Una vez lo recibamos, te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días. Los costes de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o equivocado.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o distinto al que pediste, avísanos en [EMAIL DE CONTACTO] y lo solucionaremos sin coste para ti.

Última actualización: julio de 2026